Hjälpsektion

CHAT CLOSED

Har du en fråga?

Vanliga frågor & svar

När du ska betala på ditt lån gör du, varje månad, en kontoöverföring till ditt Servicekonto i Lån & Spar Bank. Ett tips är att skapa en stående överföring från din ordinarie bank till ditt servicekonto.

Läs mer

Vi betalar vanligen ut ditt lån inom 24 timmar (bankdagar) efter att du har skrivit under dina digitala lånehandlingar med ditt BankID. Pengarna betalas ut till Servicekontot i Lån & Spar Bank.

Läs mer

I vår Internetbank kan du enkelt överföra pengar till önskat konto i annan bank. Tänk på att du måste ha uppgifter om både clearingnummer och kontonummer till mottagaren.

Läs mer
Visa fler vanliga frågor och svar

Kortförsäkring

I Lån & Spar Bank Mastercard ingår alltid en kostnadsfri kortförsäkring. Den ger dig både en kompletterande reseförsäkring och ett försäkringsskydd vid bland annat feltankning och köp av hushållsmaskiner eller hemelektronik. 

Familj vandrar på stranden

Din trygghet

Kortförsäkringen ger dig ett extra skydd i flertalet situationer. Om du ska ut och resa och betalar mer än hava din resa med kortet, ingår det bland annat en kompletterande reseförsäkring. Kortförsäkringen ger dig även ett försäkringsskydd vid bland annat tankning av fel bränsle, köp av hemelektronik eller hushållsmaskiner och om du skulle tappa bort din hem- eller fordonsnyckel. 

circles

Detta omfattar försäkringen

Försäkringen är kostnadsfri och innefattar allt från självriskskydd till avbeställningsskydd. Du får: 

Check mark

En kompletterande reseförsäkring

Check mark

Skydd om du tankar fel bränsle

Check mark

Skydd vid köp av hemelektronik eller husmaskiner

Check mark

Nya nycklar vid förlust

När gäller försäkringen?

Tänk på att det alltid är bra att läsa och ta del av de fullständiga villkoren. Läs villkoren så att du vet vad som gäller om du behöver utnyttja den kompletterande reseförsäkringen.

Reseförsäkring

Den kompletterande reseförsäkringen ger dig som betalar mer än halva din resa med ditt Lån & Spar Bank Mastercard ett begränsat skydd vid avbeställning, bagage- eller ankomstförsening och olycksfall. Det ingår också ett självriskskydd. Försäkringen gäller i högst 60 dagar.

Avbeställningsskydd

Avbeställningsskyddet gäller om du måste avboka din resa på grund av olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. Du får ersättning för resekostnader upp till 15 000 kr per person eller 45 000 per kort.

Bagage- och personförsening

Gäller om ditt eller din familjs bagage blir försenat och inte lämnas ut vid ankomsten till resmålet. Du kan också få en schablonersättning per kort om ni skulle bli försenade till er destination eller på er hemresa.

Olycksfall

Om en olycksfallsskada som inträffar under resan leder till medicinsk invaliditet (vid invaliditetsgrad från 20% och däröver) eller dödsfall lämnar försäkringen ersättning.

Självriskskydd

Självriskskyddet gäller om en ersättningsbar skada inträffar i din permanenta bostad under din utlandsvistelse eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet i hemlandet.

Förlust av nyckel

Gäller vid förlust av hem- eller fordonsnyckel på grund av stöld, rån eller annan oförutsedd händelse. Försäkringen gäller även vid ofrivillig inlåsning av nyckel i fordon eller i din permanenta bostad där du är folkbokförd. 

Tankning av fel bränsle

Försäkringen gäller när kortet används till 100% för betalning vid tankning av drivmedel. Försäkringen gäller fr.o.m. första tankningen med kortet och sedan i 60 dagar. 

 

Tjej sitter i bilen och visar sitt Lån & Spar Bank Mastercard

Vem omfattas av kortförsäkringen?

Försäkringen gäller inte bara för dig som kortinnehavare av Lån & Spar Bank Mastercard, utan också för din make, maka, registrerade partner eller sambo och barn under 23 år som fortfarande bor hemma. Barnen omfattas vare sig de reser med dig eller på egen hand. Försäkringen gäller dessutom barnbarn som reser med mor- eller farföräldrar.

Behöver du göra en skadeanmälan?

Om du är med om något som omfattas av din försäkring ska du så snart som möjligt göra en skadeanmälan till Europeiska ERV.

Försäkringsgivare

Försäkringsgivare är Europeiska ERV Filial.