När du ska betala på ditt blancolån gör du, varje månad, en kontoöverföring till ditt servicekonto i Lån & Spar Bank. Ett tips är att skapa en stående överföring från din ordinarie bank till ditt servicekonto.
Hjälpsektion
Kontakta oss
All kontakt med oss sker via telefon, mejl och vår internetbank. Du är välkommen att kontakta oss vid frågor. Vi finns här för dig!
Vad behöver du hjälp med idag?
Spärra kort
Behöver du spärra ditt kort kan du när som helst på dygnet ringa vår spärrservice på 040- 205 698.
Skadeanmälan
Om du har Låneskydd och behöver anmäla en skada kan du enkelt göra det hos Gjensidige.
Vanliga frågor & svar
När du ska betala på ditt blancolån gör du, varje månad, en kontoöverföring till ditt servicekonto i Lån & Spar Bank. Ett tips är att skapa en stående överföring från din ordinarie bank till ditt servicekonto.
Ja, du kan lösa ditt lån när du vill. Vi tar inte ut någon avgift när du vill lösa lånet i förtid. Tänk dock på att det alltid tillkommer en upplupen ränta fram till den dag då lånet ska lösas. Därför är det viktigt att du, oavsett vad, kontaktar oss för att få korrekta lösenuppgifter.
I vår internetbank kan du enkelt överföra pengar till önskat konto i annan bank. Tänk på att du måste ha uppgifter om både clearingnummer och kontonummer till mottagaren.
När du överför pengar till ett servicekonto hos oss från en annan bank kan pengarna vara framme tidigast samma bankdag som du gör överföringen, normalt bankdagen efter. Det som avgör när pengarna kommer fram beror på när du gör överföringen från den andra banken samt vilka tidsregler som gäller hos den aktören. En riktlinje är att överföringen behöver göras innan kl. 13.00 för att överföringen ska ske samma dag.
Ja, det går bra att göra en extraamortering på ditt lån. Det finns inte heller någon gräns för hur många extraamorteringar du får lov att göra.
För att extraamortera på ditt lån gör du så här:
Ja, det går bra att ansluta autogiro för att betala på ditt privatlån hos oss.
Om du har ett servicekonto för avbetalning på ditt lån idag men vill ändra till autogiro kan du göra det på egen hand via vår internetbank. Det går också bra att kontakta oss så hjälper vi dig med ändring av betalsätt.
Så här ansluter du autogiro via internetbanken:
- Logga in med ditt BankID i internetbanken
- Klicka på ”Meny” längst uppe till vänster
- Välj menyvalet ”Länkar”
- Klicka på underrubriken ”Anslut autogiro för privatlån”
- Följ instruktionerna på sidan för att välja konto och ansluta autogiro.
Dina låneaviseringar laddas upp och finns tillgängliga digitalt i internetbanken. För att se dina aviseringar loggar du in med mobilt BankID eller BankID på fil.
Om du förlorar (eller misstänker att du förlorat) ditt kort eller din PIN-kod ska du omedelbart ringa spärrservice på 040-205 698, från utlandet +46 (0)40 205 698.
Du kan också spärra ditt kort direkt i internetbanken. Logga in med ditt BankID, välj menyvalet ”Kortöversikt” och klicka på knappen ”Välj”. Därefter klickar du på underrubriken ”Avaktivera kort” och följer instruktionerna i skärmen för att spärra kortet.
Kontakta oss
Ring oss
Öppettider helgfria vardagar kl. 09.00-17.00
(lunchstängt kl. 12.00-12.45)
Mejla oss
Om du har några generella frågor är du välkommen att skicka ett mejl.
Internetbanken
För dig som är kund hos oss är den snabbaste kontaktvägen att skriva via internetbanken.
Upptäck funktionerna i appen
I appguiden får du en översikt över de vanligaste funktionerna som gör det enkelt för dig att hålla koll på din ekonomi. Guiden är till för att hjälpa dig navigera i appen, hitta rätt funktion snabbt och känna dig trygg i användningen.
Hjälp oss att bli bättre
Synpunkter
Du är alltid välkommen att framföra dina synpunkter om Lån & Spar Bank och våra tjänster till oss.
Klagomål
Om du inte är nöjd med en produkt, tjänst eller vårt bemötande kan du lämna ett klagomål.