När du ska betala på ditt lån gör du, varje månad, en kontoöverföring till ditt Servicekonto i Lån & Spar Bank. Ett tips är att skapa en stående överföring från din ordinarie bank till ditt servicekonto.
Hur kan vi hjälpa dig?
Frågor & svar
Hjälpsektion
CHAT CLOSED
Har du några synpunkter på hur vi kan bli bättre? Skicka dina tankar till info@lsb.se
Kreditkort
Om du inte vill lämna ut ditt mobilnummer, eller om vi av annan anledning saknar uppgifter om ditt aktuella nummer, kommer inget sms att skickas i samband med kortköp/uttag i utländsk valuta.
Innan giltighetstiden löpt ut kommer du att få ett nytt kort per automatik. Du behöver helt enkelt inte göra något, allt sköter sig själv.
Om du har glömt din PIN-kod kontaktar du oss så beställer vi en ny till dig. Om någon har kommit över (eller om du misstänker att någon kommit över) din PIN-kod ska du omedelbart ringa Spärrservice för att spärra kortet.
Sms med information om korttransaktion i utländsk valuta skickas när du gör din första transaktion i den aktuella valutan. Därefter notifieras du minst en gång i månaden beroende på hur ofta och när kortet används för köp/uttag i andra valutor.
I nuläget har du inte möjlighet att stänga ditt kreditkort för köp utomlands. Misstänker du att någon annan använt ditt kort ska du spärra det via vår Spärrservice så fort som möjligt. Ring 040-205 698 för att spärra ditt kort (från utlandet +46 (0)40 205 698).
Ja, du kan använda ditt kort utomlands. Avvikelser kan förekomma, men Mastercard är ett internationellt kort som fungerar i stora delar av världen. Är du osäker kan du alltid fråga personalen på det stället där du vill betala med ditt kort.
Du har inte möjlighet att ändra pinkoden till ditt befintliga kreditkort. Däremot kan vi, på din begäran, skicka hem information om din nuvarande kod. Tänk på att du måste vara legitimerad med ditt BankID när du gör en sådan begäran.
Du kontaktar företaget för att avsluta dragningen. Vi kan inte stoppa enskilda transaktioner.
Om du förlorar (eller misstänker att du förlorat) ditt kort eller din PIN-kod ska du omedelbart ringa Spärrservice på 040-205 698, från utlandet +46 (0)40 205 698.
Du kan också spärra ditt kort direkt i Internetbanken. Logga in med ditt BankID, välj menyvalet ”Kortöversikt” och klicka på knappen ”Välj”. Därefter klickar du på underrubriken ”Avaktivera kort” och följer instruktionerna i skärmen för att spärra kortet.
För att se dina transaktioner loggar du in i Internetbanken. Du identifierar dig med ditt BankID.